Dit boekje gaat over hulp aan mensen die eenzaam of sociaal geïsoleerd zijn. Eenzaamheid en sociaal isolement hangen nauw met elkaar samen maar zijn niet hetzelfde. Beide termen verwijzen naar het ontbreken van betekenisvolle relaties. Eenzaamheid is een gevoel dat ontstaat als de contacten die iemand heeft niet aan zijn of haar behoefte voldoen. Bij sociaal isolement gaat het om een feitelijke situatie waarin iemand geen of slechts enkele persoonlijke contacten heeft.
Sociaal isolement gaat niet altijd gepaard met gevoelens van eenzaamheid. Mensen kiezen er soms bewust voor om alleen te zijn, of zijn gewend geraakt aan het alleen zijn.